Reyndu að finna lausnina í Huaxin
•Bakgrunnur:
40 ára gamalt vélrænt úrfyrirtækifrá Ástralíumyndisetja á markað nýjar úrur í ágúst 2018 og þarf aðaðlaga sumirhágæða kassar fyrirþeirraný úrÞeir kröfðust þess að útlit klukkukassans væri glæsilegt og hönnunin ungleg, í samræmi við eiginleika nýju úranna. Þar að auki vildu þeir fá nýjar klukkukassar innan 40 daga til að uppfylla kynningaráætlun sína fyrir nýju úrin.
•Lausn:
Að hitta viðskiptavini'Samkvæmt kröfum okkar lauk hönnunarteymi okkar teikningunni innan hálfs dags og viðskiptavinurinn samþykkti hana fljótlega. Almennt þarf framleiðslutími fyrir úrkassa úr tré að minnsta kosti 45-50 daga eftir að hönnun hefur verið staðfest. En til að uppfylla kröfur viðskiptavina...'Vegna þröngrar tímaáætlunar virkjaði stjórnendur okkar allar deildir okkar og loksins voru nýju úrkassarnir tilbúnir innan 40 daga, þar með talið hönnunartíma. Viðskiptavinurinn okkar var mjög ánægður og nýju úrin þeirra seldust vel!
•Bakgrunnur:
Svissneskt úraframleiðandi sendi fyrirspurn í gegnum vefsíðu okkar til að leita að úrasýningarstöndum í litlu magni fyrir lúxusúr sín í takmörkuðu upplagi. Hins vegar höfnuðu margir úrasýningarframleiðendur beiðni þeirra og pöntun þar sem magnið var of lítið til framleiðslu. Með lokavon fundu þeir vefsíðu okkar á netinu og höfðu samband við söludeild okkar. Eftir einföld samskipti ákváðum við að samþykkja þessa litlu pöntun til að leysa vandamál viðskiptavina.'vandamál, jafnvel þótt um litla pöntun væri að ræða. Markmið fyrirtækisins okkar er að bjóða viðskiptavinum bestu þjónustuna og veita þeim bestu umbúðalausnina.
•Lausn:
Við kláruðum þessa litlu pöntun af úrasýningarbúnaði innan 35 daga. Viðskiptavinir gáfu okkur mjög góða umsögn um að úrasýningarbúnaðurinn sem við gerðum væri mjög vandaður og passaði fullkomlega við lúxusúr í takmörkuðu upplagi þeirra og sala þeirra jókst. Við nutum einnig góðs af því að viðskiptavinir gáfu okkur pantanir frá öðrum vörumerkjum.
•Bakgrunnur:
Skartgripafyrirtæki frá Sameinuðu arabísku furstadæmunum sótti skartgripasýninguna í Hong Kong og heimsótti bás okkar árið 2017. Þau vildu finna skartgripaskrín úr tré. Lengi vel gátu þau fundið mörg falleg skartgripaskrín úr pappír, en höfðu ekki séð mjög góða skartgripaskrín úr tré fyrr en þau komu í básinn okkar. Innkaupastjóri þeirra heillaðist af einu af glæsilegu skartgripaskrínunum okkar fyrir hálsmen og eyrnalokka.
•Lausn:
Við sérhæfum okkur í framleiðslu á skartgripaskífum og skartgripasýningum. Sölufólk okkar kynnti skartgripaskrínin okkar í smáatriðum fyrir þessu skartgripafyrirtæki í UAE. Þeir þurftu á tréskartgripum að halda með mjög hágæða lakk, sem rispast ekki auðveldlega og glansandi lakkyfirborði sem þarf að vera eins og spegill. Þeir voru mjög ánægðir með gæði tréskartgripaskrínsins okkar í sýningunni. Eftir fund gerði hönnuður okkar teikningu í samræmi við beiðni viðskiptavinarins.'kröfum í básnum, sem gerði þá frábæra. Þeir pöntuðu sýnishorn strax og við kláruðum sérsniðna skartgripaskrínið innan 10 daga. Viðskiptavinurinn gaf okkur einnig umsögn þegar hann fékk sýnishornið. Að lokum pöntuðu þeir mikið til okkar og fengu einnig margar umsagnir um þetta skartgripaskrín frá viðskiptavinum sínum og sala þeirra jókst mikið.
•Bakgrunnur:
Skartgripaframleiðandi frá Bandaríkjunum, einn af gömlum viðskiptavinum okkar, vill búa til mjög sérstaka skartgripasýningu fyrir nýja skartgripi. Eftir að hafa skoðað hönnunardrögin þeirra komumst við að því að það er svolítið erfitt að útfæra hönnunarhugmyndina. Í fyrsta lagi er málmefni sjaldan notað í hönnuninni. Þar að auki er verð á þessum málmi mjög hátt og lágmarksframboð á þessu málmi er hátt.
•Lausn:
Eftir fund með verkfræðingi okkar og innkaupadeild fundum við lausn fyrir viðskiptavini okkar. Við mælum með að viðskiptavinir skipti um málmefni til að spara framleiðslukostnað og að breyta nokkrum hönnunarþáttum til að auðvelda framleiðslu skartgripasýningarinnar, sem einnig hefur áhrif á kostnað. Eftir að hafa fengið samþykki frá okkar metnu viðskiptavini skipulögðum við undirbúning allra deilda. Hönnunardeild okkar endurskoðaði hönnunina strax og innkaupastjóri okkar eyddi tíma í að finna annað efni á markaðnum og að lokum fann hann svipað málmefni en með lægra verði.
Að lokum samþykkti viðskiptavinur okkar endurskoðaða hönnunarteikningu okkar og verð. Við framleiddum nýja skartgripasýningu samkvæmt áætluðum tíma. Viðskiptavinurinn lýsti yfir þakklæti sínu eftir að pöntunin lauk, þar sem við hjálpuðum þeim að hrinda hönnunarhugmynd sinni í framkvæmd en á lægra verði.
•Bakgrunnur:
Ilmvatnsframleiðandi frá Dúbaí, sem á sér 30 ára sögu, vildi gefa viðskiptavinum sínum gjöf til að þakka þeim fyrir þjónustuna.'stuðningur síðustu ár. Þau bjuggu til nokkur klassísk ilmvatnsprufur og vildu pakka þeim í sérstaka gjafaöskju. Sem gjöf höfðu þau sérsmíðað lúxus trégjafaöskju til að pakka klassísku ilmvatnsprufunni frá öðrum framleiðanda, en þau komust að því að kassinn var mjög þungur í flutningi og óþægilegur í sendingu sem leiddi til mikillar sendingarkostnaðar. Mikilvægast var að innleggið gat ekki varið ilmvatnsflöskuna vel og því brotnaði einhver ilmvatnsflösku í flutningi. Þetta er mjög alvarlegt vandamál sem getur gert viðskiptavini þeirra óánægða. Og það er gegn upphaflegum ásetningi þeirra.
•Lausn:
Þess vegna fundu þau okkur og vona að við getum hjálpað þeim að leysa þetta vandamál. Eftir umræður fundum við þessa lausn. Í fyrsta lagi er viðarefni breytt í plast til að draga úr þyngd. Í öðru lagi er pappírsinnlegg breytt í EVA-innlegg. EVA-innleggið er hægt að skera í sömu lögun og ilmvatnsflaska, og EVA-efnið heldur ilmvatninu þétt og kemur í veg fyrir skemmdir og slit við flutning. Auk þess er EVA-innleggið glæsilegra en pappírsinnlegg.
Við bjuggum til nýjan ilmvatnsbox í flýti fyrir viðskiptavini til að skoða og fengum magnpöntun frá þeim og góð viðbrögð. Þeir sögðu að ilmvatnsboxið sem við bjuggum til væri frábært því það væri létt og sparaði sendingarkostnað. Það sem skiptir máli var að þeir fengju ekki lengur kvartanir frá viðskiptavinum sínum um bilaða ilmvatnsbox.
•Bakgrunnur:
Kertafyrirtæki frá Bretlandi vildi smíða nýjan umbúðakassa í staðinn fyrir gamla kertakassann sinn, því gamli kertakassinn lítur stífur og úreltur út. Þeir vildu umbúðir með stífum og beinum hliðum, en birgja gamalla pappírskassa sagði þeim að ekki væri hægt að búa til pappírskassa með stífum og beinum hliðum, aðeins trékassar gætu gert það. En þeim líkaði ekki trékassinn vegna kostnaðar, auk þess sem þeim fannst viður ekki endurvinnanlegur og ekki umhverfisvænn. Auk þess gat gamli kertaumbúðakassinn þeirra ekki verndað kertin vel svo þeir fengu alltaf kvartanir frá viðskiptavinum sínum um bilun.
•Lausn:
Samkvæmt viðskiptavini'Við fundum lausn fyrir þetta vandamál. Reyndar er einnig hægt að búa til pappírskassa með stífum og beinum hliðum með því að búa til V-laga rauf, þannig að pappírsefnið haldist. Þannig þurfa þeir ekki að hafa áhyggjur af efniskostnaði. Ef um vandamál með brot er að ræða, mælum við með að innlegg sé sett í kassann. Innleggið verður smíðað í samræmi við stærð og lögun kertisins til að þau passi fullkomlega saman, þannig að innleggið haldi kertinu þétt og minnki hættu á skemmdum og broti.
Eftir að nýja pappírskassinn okkar fyrir kerti var notaður, gáfu viðskiptavinir okkar okkur ábendingar um að nýja kertapappírskassinn væri í þeim stíl sem þeim líkaði, og mikilvægast er að kvörtunin um brot hefði minnkað of mikið.
•Bakgrunnur:
Vínverksmiðja frá Ástralíu, sem er fjölskyldufyrirtæki með meira en 35 ára sögu, vill framleiða sterka poka fyrir vínið sitt. Eftir sölu þeirra'Skýrslan sýnir að flestir viðskiptavinir þeirra kaupa tvær flöskur af víni í hvert skipti, en þeir hafa aðeins lítinn pappírspoka fyrir eina flösku. Í hvert skipti þurfa þeir að taka tvo pappírspoka með sér fyrir hverja pöntun. Það er svolítið óþægilegt og sóun, og er heldur ekki gott fyrir umhverfið. Þess vegna ákváðu þeir að búa til stærri pappírspoka sem rúmar tvær flöskur af víni. En það er vandamál að venjulegur pappírspoki rúmar ekki tvær flöskur af víni þar sem hann er þungur og pappírspokinn er auðvelt að brjóta.
•Lausn:
Þau fundu okkur og vona að við getum hjálpað þeim að leysa þetta vandamál og búa til fullkomna pappírspoka fyrir þau. Verkfræðingur okkar gaf þeim eftirfarandi ráð og hugmyndir. Í fyrsta lagi að velja þykkara pappírsefni sem brotnar ekki auðveldlega. Í öðru lagi munum við festa botn pappírspokans með sérstöku lími og sérstakri brjótingaraðferð til að koma í veg fyrir að vínið detti niður af botni pokans. Að lokum munum við velja breiðara snúningsreipi sem handfang, sem getur haldið þungum hlutum. Að lokum samþykkti vínframleiðandinn tillögu okkar og lagði inn magnpöntun og þeir sögðu að stærri pappírspoki væri nógu sterkur og myndi aldrei bila, jafnvel þó tvær flöskur af víni væru settar í pokann. Ennfremur, samkvæmt fjármálaskýrslu þeirra, lækkaði umbúðakostnaðurinn eftir að þeir framleiddu tvöfalda flösku pappírspoka.